我們一個(gè)一個(gè)來看。

　　▍自我意識(shí)

　　自我意識(shí)是情商幾個(gè)部分的基礎(chǔ)。

　　能夠準(zhǔn)確意識(shí)到自己當(dāng)前或者某一時(shí)刻的情緒，以及知道這個(gè)情緒是如何產(chǎn)生的，甚至這個(gè)情緒的根本原因是什么。

　　很多人覺得自我意識(shí)是個(gè)很簡單的事情，但是并不是這樣。

　　大家說的「無名火」就是一種自己意識(shí)不到自己生氣原因的表現(xiàn)，意識(shí)不到「無名火」的原因，也就很難去管理自己的「火」了。

　　我直到現(xiàn)在為止對(duì)于自己情緒的自我意識(shí)、自我表達(dá)以及意識(shí)某些情緒需要調(diào)整都做的不是很好。

　　這一點(diǎn)在述情障礙患者上尤為常見，他們可能會(huì)哭，但是不知道為什么自己哭，同時(shí)在高興的時(shí)候可能也感受不到非常高興。

　　▍管理情緒

　　我們平時(shí)說的「脾氣太大了，一點(diǎn)就著」或者「像個(gè)孩子一樣，一說就哭」，大家可能會(huì)覺得更像是「性格」的一部分，「暴脾氣」，「哭包」。

　　其實(shí)這些都是管理情緒部分，也是情商的一部分。

　　很多人能夠意識(shí)到自己的情緒，比如說憂慮、憤怒，但是并不能很好地進(jìn)行管理，那么就會(huì)造成持續(xù)憂慮，憤怒時(shí)無法平息，受到心靈的創(chuàng)傷時(shí)難以恢復(fù)。

　　▍自我激勵(lì)

　　自我激勵(lì)是一種延遲滿足和抑制沖動(dòng)的情緒能力。

　　對(duì)于開心的事情就抑制不住地去做，不考慮后果；憤怒時(shí)不經(jīng)思考的一些舉動(dòng)可能會(huì)讓自己后悔很久。

　　這些都是缺乏抑制沖動(dòng)的表現(xiàn)。

　　能夠?yàn)榱藢?shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)而控制好自己的情緒，就能夠使得精力集中在事情本身上而不被干擾。

　　記得在宮本武藏的傳記中有一段說宮本武藏和另一個(gè)劍術(shù)師比劍，宮本武藏知道對(duì)方是個(gè)特別容易被激怒的人，于是就開始嘗試激怒他，結(jié)果對(duì)方就中招了，原本兩人水平可能不相上下，但因?yàn)閷?duì)方憤怒的時(shí)候無法很好地控制用劍，就敗給了宮本武藏。

　　從局外人的角度來看，這個(gè)容易被激怒的劍師的行為是不理智的，但是其實(shí)我們自己不管在工作還是生活中也經(jīng)常很容易發(fā)生因?yàn)榍榫w難以控制而偏離了目標(biāo)的事情。

　　比如說夫妻之前吵架，可能只是為了解決一個(gè)小問題，最后因?yàn)閮蓚�(gè)人都不善于控制情緒而變成了家庭大戰(zhàn)。

　　時(shí)刻記住自己的目標(biāo)是贏得比賽，不要因?yàn)榍榫w而節(jié)外生枝。

　　▍識(shí)別他人情緒

　　我們?nèi)粘Ｖ姓f的「會(huì)看臉色」、「聽話要聽音」、「有同理心」和「會(huì)換位思考」，其實(shí)這都是識(shí)別他人情緒的能力。

　　這種情緒能力是社會(huì)交往的基礎(chǔ)。能夠準(zhǔn)確識(shí)別他人情緒，有同理心的人更有可能處理好人際關(guān)系。

　　而那些我們經(jīng)常說的「沒眼色」的人，缺乏這種情緒能力，無法察覺別人不悅的情緒而終止做某事，比如說開頭說的不經(jīng)人同意借用洗發(fā)水的同學(xué)，可能就完全沒有察覺別人的不樂意。

　　而拒絕他的那位同學(xué)可以識(shí)別到對(duì)方被拒絕后的不高興，還會(huì)想辦法去處理，雖然結(jié)果可能并不能十全十美，但這是一個(gè)識(shí)別他人情緒從而采取積極行動(dòng)的好例子。

　　▍處理人際關(guān)系

　　這部分和上部分可能都是大眾理解上的「情商」，都是和人的交往過程中所表現(xiàn)出的能力。

　　但是通常大家都忽略了前三種能力對(duì)這后兩種能力的影響，如果沒有自我意識(shí)、管理情緒和自我激勵(lì)，即使識(shí)別到了他人的情緒，可能也會(huì)做出不妥當(dāng)?shù)呐e動(dòng)。

　　比如說明明知道說某句話對(duì)方會(huì)生氣，兩人關(guān)系會(huì)有裂隙，卻為了「撒氣」，控制不住自己的情緒而說了這句傷人的話，說完了又為事情的結(jié)果懊惱不堪。

　　所以情商的各方面都很重要，處理人際關(guān)系是一種情緒能力的綜合表現(xiàn)。

　　如何提高情商？

　　網(wǎng)上流傳的很多條條框框，比如說「別人給你發(fā)信息要及時(shí)回復(fù)」之類的都是沒有上下文和前提條件的，盲目照做不僅陷入教條，還可能造成更多的困惑。

　　我們總是急不可耐地想「速成」，指望今天學(xué)了明天就變成情商高手，這是不可能的。

　　大腦的改變并不是一天就可以做到的，控制情緒能力的培養(yǎng)并不是精神上的，而是大腦長期訓(xùn)練后的結(jié)果，不可能一蹴而就。

　　當(dāng)然，知道這些原理只是第一步，知道了情商是什么，不是什么以后，我們才能從根本上來提高情商。舉一反三，慢慢訓(xùn)練自己，而不是背一些沒有依據(jù)的經(jīng)驗(yàn)和教條。

　　有些人可能會(huì)說：哎呀這樣活著累不累啊。

　　如果你目前覺得自己情商不高，但沒有什么困擾，當(dāng)然不用作出努力改變，自己高興就好了。

　　但如果你想享受高情商帶來的好處，努力肯定是必須的，天上沒有掉下來的果子

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